Сегодня в мой домашний почтовый ящик упал очередной конвертик от ООО «Мир книги». Примерно раз в месяц они стабильно присылают свой каталог с книгами, к слову интересный интернет-магазин, приходилось покупать пару интересных и уникальных книг в нем. Но сегодня помимо самого каталога в конверте я обнаружил нечто интересное…
Под фирменной упаковкой лежало обычное письмо, написанное синей гелевой ручкой на разлинееном листе бумаги. Я опубликую текст письма, да простят меня менеджеры «Мира книги» (тем более письмо не совсем личное, но об этом чуть позднее).
Итак сам текст письма, предупреждаю оно представляет собой настоящее литературное произведение составленное по всем канонам жанра:
«Как случилось, что предыдущее письмо не дошло до своего адресата? Может быть оно было перехвачено недобросовестным человеком? Или отправлено по неверному адресу?
Я не знаю, что произошло, но Вы так и не получили наше письмо и каталог. В связи с этим наш директор был рассержен и обвинил во всем меня. Он не хотел выслушать моих объяснений ! Он запретил высылать Вам каталог, потому что от Вас нет никаких известий. На этот раз я проследила за тем, чтобы это письмо и каталог были Вами получены. (прим. — Вот и завязка сей истории, читаем дальше 😉 )
Как бы то ни было, я уговорила нашего директора прислать Вам еще раз каталог «Мир Книги». Даже более того, он согласился дать Вам еще один шанс на участие в конкурсе призов и денег. (прим. — Как мило с его стороны)
Вот почему я пишу Вам это письмо. Вам нужно как можно скорее откликнуться, прислав нам ответ на вопрос удачи вместе с Вашим заказом хотя бы на 590 рублей. (прим. — А вот и кульминация, думаю всем все стало понятно)
Благодарю Вас за понимание.
Ирина. Специалист по работе с клиентами.
P.S. Я надеюсь, что Вы вскоре ответите на это письмо или позвоните по телефону 8-495-974-2-974, потому что я рискую получить еще одно взыскание от нашего директора. Он навсегда запретит высылать Вам каталоги. (прим. — О нет, боже, только не это!!! Все развязка драмы, финал, занавес)«
Из текста письма становится понятным, что написано оно специально для увеличения продаж в столь трудные кризисные времена. «Мир книги» рассчитывает на менталитет русского человека, на жалость к другим людям судьба которых зависит от него и от его действий. Интересный ход не правда ли.
Ну а если глянуть повнимательнее на само письмо, видим, что оно полностью напечатано на обычном листе бумаги (особенно заметно по разлиновке листа, она прерывается в местах пересечения чернил — см ниже), но в то же время качество печати на 5 с плюсом, средств на данную рекламную компанию в «Мир книги» не пожалели.
Идея оригинальная, но вот реализация идеи пока что оставляет желать лучшего. Как любил говорить Станиславский: «Не верю!». Ну что ж поживем увидим, может все же в недалеком будущем найдутся креативные менеджеры, которые смогут меня убедить отдать свои кровные по собственному желанию, кто знает, кто знает ;).
Распечатываю… на стенку в самое видное место!!!
Ну…зато не совсем по спамерски…. фотки грудастой девки нету внутри ведь?!)))))
полностью согласна получила то же самое и была очень очень удивлена
Креативно. Рекламщики не стоят не месте.
Получила то же самое и хотела отказаться от услуг мира книги. Написала письмо по электронной почте им, получила ответ с извинениями. С 10-м номером получила угрозу, но уже официально оформленную. Там пишется, что если я не выпишу книги на определённую сумму, то мне присылать каталог не будут. Мало того, что цены большие, в магазинах книги можно купить дешевле и без суммы на пересылку. Тем самым они отпугивают клиентов. Именно отпугивают. У меня никакого желания не осталось, что-то у них выписывать. Вот так-то
Мне тоже приходила такая писулька. Долго смеялась. Новый каталог все-таки прислали.
На такую ерунду могут повестись только бабушки и дедушки, но сумма заказа свыше 590 рублей :))) извините но для них это дорого. Притом самое смешное в каталоге два одинаковых письма :)))…
У Вас нет совести!!! В 11-м номере Вы обещали выслать подарок ко дню рождения моей супруги! Заказ был сделан и ещё два «клиента» Вам подобраны! Все три письма (знаю точно!) Вами получены, а ни заказа, ни 2-х подарочных сертификатов моя жена не получила! А оба новых «клиента» свои заказы получили! Поэтому прошу больше каталогов моей жене НЕ ВЫСЫЛАТЬ!!! Вы не порядочные Люди!
Я получил точно такое же письмо, но с этой конторой не хочу больше иметь дело. Сначала я заказал у них бесплатно книгу (как было ими заявлено). А потом мне пришло от них уведомление, где в ультимативной форме мне было предложено за неё рассчитаться. Типа, сдавайтесь, вы окружены. Потом моя бабушка заказала какие-то там две побрякушки, вместо двух пришла одна.
На этом уже можно ставить большую и жирную точку. Томск.
ПОЛУЧИЛ ТАКОЕ ЖЕ,КНИГИ И КОМПЬЮТЕРНЫЕ ИГРЫ ДОРОЖЕ,ЧЕМ В МАГАЗИНЕ, НО ЭТО ПОНЯТНО ИГРА И ПРИЗЫ. ЗА ПЯТЬ ЛЕТ НИ РАЗУ НЕ ВЫИГРЫВАЛ, ПОДАРОК К ДНЮ РОЖДЕНИЯ ПОЛУЧАЛ СПАСИБО МИРУ КНИГ. ПРАВДА ЛИ,ЧТО КТО ТО ВЫИГРЫВАЕТ ПРИЗЫ? НАПИСАЛ ПИСЬМО, ЧТОБЫ НЕ ВЫСЫЛАЛИ КАТАЛОГ БУДУ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗЫВАТЬ, ОПЯТЬ ВЫСЛАЛИ 1/2010
Тоже получила подобное письмо и была поражена — неужели, используя такие уловки (архетип страдающего ребенка)менеджеры Мира книги так плохо думают об умственных спосбностях своих клиентов. Ну — это либо менеджеры с низкой квалификацией, либо просто неуважение!!!
Выписала в мир книги серию книг Мориса Дрюона «Проклятые короли» из всей серии (7 книг)было доставленно только четыре книги. За что им большое СПАСИБО! Остальные книги видать читаят сами! Больше пользоваться подпиской не буду. Вместо заказанной книги высылают совсем другое…
как то раз тоже выписывали: две маслёнки и книги для праздников. маслёнки пришли примерно через месяц вместе с письмом что второй заказ придёт позже, т.к. отсутствует на складе. но прошёл год так и нет ни книги не денег, котоые заплатили на почте. наверное праздники устраивают сами по нашей книге
Вы не имеете право решать за меня хочу ли я получить в подарок «простые часы»или подарочный серт.на150руб.
Верните мне мой обещанный подарок!!!!! я не попользовалась серт-м,и не желаю это делать!!!!!!!!
Прочитал все отклики,но особенно не очарован,— все люди разные и «Миру книги» приходится вертеться перед всеми ихними клиентами как ужу на сковороде. Весьма сочувствую!
что уроды боитесь за чистоту?
уважаемый дмитрий зобнин, вам известно больше чем кому-бы нибыло, что все-что ВЫ предлагаете фуфло. я 4 раза в месяц мотаюсь в манжурию и знаю цены товара, то что ВЫ пихаете в 3,5-4 раза дороже исходной цены! ВОПРОС: кого обманываете суки?
Уважаемые покупотели МИР КНИГИ-все товары вами запрошенные и не полученые- зависят от НАШИХ поездок в китай. они делают заказ- мы (кемела) его вывозим. они плотят-мы везем. нет.-факь-юю. наш интерес в плате, зависит в вашем получении!
люди добрые,! прежде чем покупать что-либо — посетите блог отзывов! почитайте отзывы о КАНТОРЕ, и все встанет на свои места! я живу в 100 км, от манчжурии и 4 раза езжу в месяц туда. цены мне известны -но больше всего накрывает то-что ОНИ мне пытаются пропихнуть в 3-4 раза дороже насточщей цены. что стоит 100р, в китае отдают сдесь в России 1000-1500. не видитесь!
Тоже регулярно получаю каталоги с обещаниями призов и миллионных выигрышей. Самое смешное, что первое время «покупалась» на это… Сейчас просто вырезаю картинки (иногда нужны в работе). Люди делают свой бизнес, а мы, лохи, им в этом помогаем. Все обычно.
Я тоже попался на их удочку-пригласил друга,он сделал заказ и получил его,но обещенный подарок за приглашенного проплыл мимо меня!Но теперь обещают выигрыш в миллион рублей,если выпишу товаров или книг на 590 р. и выше.Все их посулы- ПШИК!!!
как это странно порой, вроде-бы взрослые люди,а в голове ерунда-мечтают о ЧУДЕ!
Я получила недавно посылку стоимостью в 4000 рублей. На почте оплатила принесла домой. Открывая посылку увидела внутри перечень товаров на 2000 рублей и заказ был не на мою фамилию.Вернула посылку и теперь смотрю чтобы при заказе через интернет в корзине не было очень много товаров. Заметила что когда товаров 2-3 то присылают по списку наклеянному на посылку все что надо. Если товаров больше 6ти -то суют всякую херню и перечень путают.Будьте осторожны!!! Фирма ведет себя некорректно по отношению к клиентам увы =/
Дорогой Дмитрий Зобнин.Огромное СПАСИБО за Ваше поздравление по случаю моего ЮБЕЛЕЯ(50 лет).Честно говоря ,для меня это был неожиданный подарок.Пусть Ваш <> процветает и дальше дарит людям маленькие радости и счастья.Очень надеюсь,что наше содружество и дальше продлится,не смотря не на какие трудности, и следующий ЮБИЛЕЙ с Вами отметить.С уважением к Вам Сатлаев Валентин Антонович.
У меня всё было по вашему сценарию-и смешные письма,и отсутствие призов за 5 лет,и за приглашённого для них друга-клиента,но не получил никакого сертификата!Они просто обнаглевшие продавцы,ответственности перед покупателями никакой,совести и чести у них НЕТ !
Обещания миллионов продолжаются, хотя с февраля этого года перестал делать заказы. Потому-как на мой День Рождения уважаемый Дмитрий Зобнин выслал мне подарок — «Явно китайский календарь, где в феврале месяце 30 дней». Молодцы!
Мир книги благодарю за поздравление с днем рождения .Оно пришло на 10 дней позже ,но все равно приятно. inna