Яндекс ввёл принудительное подтверждение телефонов для старых аккаунтов. В итоге более 400 наших аккаунтов остались без возможности авторизации (симки от них давно выкинуты).
В посте — переписка с техподдержкой Яндекс XML и ответ на вопрос когда освободится основной IP в случае утери номера привязки к старому аккаунту.
Есть аккаунт от Яндекса, телефон от которого утерян.
К этому аккаунту привязано очень много сайтов в xml.yandex.ru.
Более того, данный аккаунт привязан к нашему серверу — 144.76.86.68.Мы сейчас планируем менять все сайты на наш основной аккаунт, siteprojects.
Однако, мы не можем в нашем основном аккаунте прописать в поле основной IP-адрес адрес нашего сервера.
Подскажите, пожалуйста, как нам прописать ip адрес сервера, если он уже используется в нашем старом аккаунте, от которого доступ (телефон) утерян?
Yandex.XML support <xml@support.yandex.ru>
Здравствуйте, Михаил!
Что касается сайтов, то мы используем данные из сервиса https://webmaster.yandex.ru , так что Вам достаточно подтвердить права на управление для нового аккаунта и подождать несколько дней.
По IP. На текущий момент ip-адрес 144.76.86.68 занят и активно используется, к сожалению, освободить его для регистрации мы не сможем. Для регистрации подходят только свободные, никем не занятые ip-адреса, также обратите внимание, что регистрация одного ip-адреса для двух и более аккаунтов запрещена правилами сервиса.
Если Вы являетесь единственным владельцем ip-адреса, то запросы с него производиться не будут, и он автоматически освободится для регистрации после трех месяцев неиспользования. Вам необходимо либо подождать пока освободится ip-адрес, либо заказать другой ip-адрес у провайдера.
—
С уважением, Алёна Суворова
Служба поддержки Яндекса
https://yandex.ru/support
Добавить комментарий