Как сделать, чтобы оптимизатор не забывал долгоиграющие задачи?

Со временем, у оптимизатора работающего в CRM (в нашем случае, это Мегаплан), появляется большое количество задач. Первостепенно, они разбираются по проектам и подзадачам, дабы не смешивать задачи разных проектов в одну кучу. Есть возможность сортировать задачи по дедлайну, последней активности, исполнителям, что несомненно удобно. Но даже при всем доступном функционале, некоторые задачи становятся просроченными, при казалось бы полной возможности мониторинга.

Для повышения эффективности контроля за выполнением задач, можно использовать теги.

Схема работы простая:

1) ставим тег (например, «с заказчика»)

2) идём в Задачи — слева в столбце жмем Новый фильтр

3) Теги — это — указанный в п. 1) тег

Статус — это — Любой

Ставим название и жмем кнопку сохранить.

4) Делаем вывод списком

Благодаря тегам, мы можем указать, для какого типа сотрудников поставлена задача, и в дальнейшем, используя фильтры просматривать задачи определенной категории сотрудников.